Technische/r Sachbearbeiter/-in (m/w/d) für den nationalen Kundensupport
- Wolfenbüttel
- Vollzeit
- unbefristet
„Enjoy Cooking heißt es mit MKN. Die Maschinenfabrik Kurt Neubauer ist deutscher Spezialist für die Entwicklung, Herstellung und den weltweiten Vertrieb thermischer Premium Profikochtechnik. MKN verfügt über die Kompetenz aus einer mehr als 75jährigen Historie. So ist ein umfangreiches Produktsortiment entstanden, welches den gesamten thermischen Prozess in der Profiküche abdeckt und auf eine anwenderorientierte Optimierung der Küchenabläufe ausgerichtet ist. Exportfähige Geräteinnovationen führten im Laufe der letzten Jahre zu einer starken Internationalisierung. Heute ist MKN mit fast 600 Mitarbeitern und weltweitem Geschäft ein global player der Branche.“
Aufgaben:
- Technischer Kundensupport 2. und 3. Level (hauptsächlich telefonisch und per Email)
- Planung und Koordinierung von Serviceaufträgen (intern und extern)
- Garantie- und Gewährleistungsabwicklung (kaufmännisch und technisch)
- Zusammenarbeit mit dem Fachhandel und dem Vertrieb
- Qualitätsmanagement
- Produktexperte
Anforderungen:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Zusatzqualifikation
- Erfahrung im Kundensupport für technische Produkte
- Hohes technisches Verständnis
- Hohe Kommunikationsstärke
- Flexibilität, hohe Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit
- Englischkenntnisse sind wünschenswert
WIR BIETEN
30 Tage Urlaub
Aus- und Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebsarzt
Bezahlung nach Metalltarif
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterevents
Parkplatz
Sport- und Fitnessangebote
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Interessiert?
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Kontakt:
Sandra Müller
Personalleiterin
05331/89-413
Wir sind unter den angegebenen Kontaktdaten, gerne für interessierte Bewerber/-innen (m/w/d) erreichbar.
Professionelle Personalvermittlungen, Personalberater, Stellenbörsen, Zeitarbeitsunternehmen etc, die uns Ihre Dienstleistungen anbieten möchten und mit denen wir noch nicht zusammenarbeiten, möchten wir bitten, von der telefonischen Kontaktaufnahme Abstand zu nehmen. Sie können uns gerne Informationen zu Ihrem Unternehmen und Ihren Dienstleistungen per Mail zukommen lassen. Sofern von unserer Seite Interesse besteht, werden wir uns bei Ihnen melden.
Dazu klicken Sie bitte hier.