Technischer Sachbearbeiter/-in (m/w/d) Kundensupport

Wolfenbüttel
Vollzeit
unbefristet

„Enjoy Cooking heißt es mit MKN. Die Maschinenfabrik Kurt Neubauer ist deutscher Spezialist für die Entwicklung, Herstellung und den weltweiten Vertrieb thermischer Premium Profikochtechnik. MKN verfügt über die Kompetenz aus einer mehr als 75jährigen Historie. So ist ein umfangreiches Produktsortiment entstanden, welches den gesamten thermischen Prozess in der Profiküche abdeckt und auf eine anwenderorientierte Optimierung der Küchenabläufe ausgerichtet ist. Exportfähige Geräteinnovationen führten im Laufe der letzten Jahre zu einer starken Internationalisierung. Heute ist MKN mit fast 600 Mitarbeitern und weltweitem Geschäft ein global player der Branche.“

Aufgaben:

Technischer Kundensupport 2. und 3. Level (hauptsächlich telefonisch und per Email)
Planung und Koordinierung von Serviceaufträgen (intern und extern)
Garantie- und Gewährleistungsabwicklung (kaufmännisch und technisch)
Zusammenarbeit mit dem Fachhandel und dem Vertrieb
Qualitätsmanagement
Produktexperte
nur gelegentliche Reisetätigkeit <10%

Anforderungen:

Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Zusatzqualifikation
Erfahrung im Kundensupport für technische Produkte
Hohes technisches Verständnis
Hohe Kommunikationsstärke
Flexibilität, hohe Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit
gute Englischkenntnisse
gute Französischkenntnisse wünschenswert

WIR BIETEN

30 Tage Urlaub

Aus- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebsarzt

Bezahlung nach Metalltarif

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterevents

Parkplatz

Sport- und Fitnessangebote

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich bei uns online!

Kontakt:
Sandra Müller
Personalleiterin
05331/89-413

Wir sind unter den angegebenen Kontaktdaten, gerne für interessierte Bewerber/-innen (m/w/d) erreichbar.

Professionelle Personalvermittlungen, Personalberater, Stellenbörsen, Zeitarbeitsunternehmen etc, die uns Ihre Dienstleistungen anbieten möchten und mit denen wir noch nicht zusammenarbeiten, möchten wir bitten, von der telefonischen Kontaktaufnahme Abstand zu nehmen. Sie können uns gerne Informationen zu Ihrem Unternehmen und Ihren Dienstleistungen per Mail zukommen lassen. Sofern von unserer Seite Interesse besteht, werden wir uns bei Ihnen melden.

Dazu klicken Sie bitte hier.